Обзор и итоги рассмотрения обращений, поступивших в комитет по тарифам и ценовой политике Ленинградской области за третий квартал 2023 года
Во третьем квартале 2023 года в комитет по тарифам и ценовой политике Ленинградской области поступило на рассмотрение 397 обращения от граждан и организаций, что на 164% больше числа обращений в аналогичный период (2022 год – 150 обращений)
Все обращения, поступившие в комитет по тарифам и ценовой политике Ленинградской области в третьем квартале 2023 года, были рассмотрены в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Информация по итогам рассмотрения направлена заявителям в установленный срок.
Комитет по тарифам и ценовой политике Ленинградской области оперативно рассматривал обращения, поступившие посредством направления через официальную страницу комитета в социальной сети «Вконтакте», через электронный сервис «Государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ)», а также через электронную приемную на официальном сайте комитета.
Среди поступивших в адрес комитета обращений наиболее распространенными стали следующие:
- обращения по вопросу взимания платы за коммунальные услуги в сферах водоснабжения и водоотведения в г. г. Кудрово Заневского городского поселения Всеволожского муниципального района Ленинградской области
- обращения по вопросам стоимости технологического присоединения к сетям электроснабжения, а также разъяснения порядка предоставления льгот
- обращения по вопросу роста платы граждан за коммунальные услуги и превышения индекса роста платы граждан
- обращения по вопросам обоснованности тарифов тепловую энергию, водоснабжение и водоотведение
- обращения по вопросам стоимости технологического присоединения газоиспользующего оборудования к газораспределительным сетям
- обращения по вопросам применения тарифов на электрическую энергию в СНТ
В ходе рассмотрения некоторых обращений, сотрудниками комитета были выявлены нарушения, выразившиеся в неверном применении стандартизированных тарифных ставок при расчете платы за технологическое присоединение энергопринимающих устройств, расчете платы на подключение (технологическое присоединение) к централизованной системе холодного водоснабжения, а также в неверном применении тарифов при расчете платы за электрическую энергию. В отношении электросетевых организаций и организации, осуществляющей водоснабжение, вынесены предостережения о недопустимости нарушений обязательных требований.
Также комитетом были даны разъяснения по вопросу платы за коммунальные услуги в сферах водоснабжения и водоотведения в городе Кудрово Заневского городского поселения Всеволожского муниципального района Ленинградской области в социальных сетях и на официальном сайте комитета.
